Рейтинги надёжности автомобилей составляются специализированными агентствами. А самым авторитетным европейским институтом по оценке надёжности является немецкое бюро технического надзора TUV (Technischer Uberwachungs-Verein), которое было создано ещё в 1866 году для проверки качества и работоспособности паровых промышленных машин. Сейчас институт занимается сертификацией и изучением работоспособности новой техники, а также имеет десятки тысяч станций технического обслуживания.

В Германии культура обслуживания старых машин мало отличается от эксплуатации новых. Даже с пробегом под 150 тыс. км существуют предписанные регламенты работ по замене тех или иных расходников. Мастера знают, что и в какое время менять, не дожидаясь поломок. И надёжность оценивается по тому, насколько автомобиль соответствует предписанному поведению. Если что-то сломалось, то приходится ремонтировать вне плана. И такие внеплановые вмешательства и фиксируются специалистами TUV для составления своего рейтинга. Если в автомобиле что-то внезапно вышло из строя, то в журнале поломок ставится пометка.

Ежегодно через сервисные станции TUV проходит более 10 млн машин разных марок. Занесённые пометки собираются в один информационный центр и анализируются. Модели 2005 и 2006 годов объединены в таблицу, где указывается пробег автомобиля и количество обращений за дополнительным обслуживанием в процентном соотношении от всего числа обслуживаемых автомобилей этой модели. Чем меньше непредвиденных обращений, тем надёжнее считается автомобиль.

Рейтинг надёжности десятилеток


Место Модель Поломки, % Пробег, тыс. км
1 Porsche 911 10,4 78
2 Toyota Corolla Verso 15,8 133
3 Mercedes SLK 17,4 93
4 Toyota RAV4 17,8 115
5 Honda CR-V 18,0 129
6 Toyota Avensis 18,1 137
7 Audi TT 18,2 110
8 Ford Fusion 18,3 101
9 Toyota Corolla 18,8 116
10 Mazda 2 18,9 99111
11 Mercedes B-Klasse 19,0 108
12 VW Golf Plus 19,9 114
13 Honda Jazz 20,6 105
14 Mercedes A-Klasse 21,1 105
15 Mitsubishi Colt 21,3 107
16 BMW X3 21,7 156
17 Ford Fiesta 21,9 104
18 Opel Agila 22,3 97
19 Honda Civic 23,0 123
20 VW New Beetle 23,2 104
21 Suzuki Jimny 23,6 90
22 VW Golf 23,6 125
23 Audi A4 23,8 162
24 Mercedes CLK 24,0 111
25 Audi A6 24,8 173
26 Audi A3 25,0 140
27 Opel Zafira 25,0 137
28 Hyundai Getz 25,3 102
29 Ford Focus C-Max 25,8 116
30 Opel Astra 26,3 121
31 Renault Clio 26,3 110
32 Ford Focus 26,4 125
33 Seat Leon/Toledo 26,4 145
34 VW Touareg 26,6 166
35 Hyundai Matrix 27,0 109
36 Opel Meriva 27,1 103
37 Volvo V70/XC70 27,1 197
38 BMW Ier 27,2 129
39 Ford Mondeo 27,2 161
40 VW Caddy Life 27,2 158
41 Hyundai Atos 27,4 88
42 Mazda 3 28,0 113
43 Skoda Octavia 28,0 145
44 Mazda 6 28,1 136
45 Seat Altea 28,2 131
46 Mercedes E-Klasse 28,5 172
47 Smart Fortwo 28,6 89
48 Hyundai Tucson 28,8 116
49 Mini 28,9 102
50 Citroen C4 29,0 121